Перейти к основному содержимому

Кабинет мастера в Telegram

Кабинет мастера — это личное мини-приложение сотрудника прямо в Telegram. Без отдельного приложения и паролей: мастер открывает бота и сразу видит свой день, записи и личные метрики.

А бот сам напоминает о визитах за 15 минут, утром присылает расписание, а вечером — итоги дня.

Коротко
  • 📲 Мини-апп в Telegram — записи на сегодня, итоги, аналитика и профиль.
  • 🔔 Напоминание за 15 минут до визита — с историей клиента и ИИ-подсказками.
  • 🌅 Утренняя сводка в 09:00 и 🌙 итоги дня в 21:00.
  • 🏆 Рейтинг месяца по допам и ИИ-совет «что попробовать на этой неделе».
  • 🔗 Подключается за пару минут: добавьте сотрудника на вкладке «Сотрудники» и привяжите к мастеру YClients.

Как это выглядит

Мастер открывает кабинет из Telegram — вход автоматический, по Telegram-аккаунту. Внизу три вкладки: Записи, Аналитика, Профиль.

Записи

Главный экран. Сверху — карточка «Итоги за сегодня»: выручка, число клиентов, средний чек, доп. услуги и товары, а также прогресс по плану на месяц. Ниже — «Записи на сегодня» (предстоящие и уже прошедшие) и блок «Последние визиты». Перед ближайшим визитом наверху появляется карточка «Через N минут…», а утром — короткий бриф с расписанием на день.

Экран «Записи» кабинета мастера

Аналитика

Период переключается кнопками: Сегодня · 7 дней · 30 дней · Период (произвольные даты). На экране:

  • «Что попробовать на этой неделе» — персональный ИИ-совет (обновляется раз в неделю, можно скрыть кнопкой «Понял»).
  • «Рейтинг месяца» — топ сотрудников по проданным доп. услугам и строка самого мастера (скрывается, если в салоне один мастер).
  • Метрики: средний чек, % визитов с допами, возвращаемость, выручка постоянных, число клиентов.
  • Диаграмма выручки: услуги / доп. услуги / товары. Если выбрано «Сегодня» и настроена зарплата — показывается расчёт зарплаты.

Аналитика: совет недели и рейтинг месяца по допам

Аналитика: метрики и диаграмма выручки

Карточка записи

По тапу на запись открывается карточка клиента: дата и время, имя и телефон, статус визита и бейджи (число визитов, последний визит, день рождения, RFM-оценка). Ниже — услуги и сумма, ИИ-подсказки что предложить, история визитов клиента и поле комментария, которое синхронизируется с карточкой клиента в YClients.

Карточка записи в кабинете мастера

Профиль

Имя и почта мастера, переключатель салонов (если сотрудник работает в нескольких), привязанные каналы (Telegram / Email) и кнопка выхода.

Уведомления в Telegram

Помимо мини-аппа бот сам пишет мастеру в Telegram. Каждое уведомление можно включить или выключить в настройках мастера.

🔔 Напоминание за 15 минут. Примерно за 15 минут до визита бот присылает карточку клиента: кто придёт и на какие услуги, сколько раз был в салоне и был ли у этого мастера, как часто ходит, когда был в последний раз, брал ли доп. услуги. К сообщению добавляются ИИ-подсказки что предложить, комментарий к клиенту и кнопка «Открыть запись».

Напоминание за 15 минут

🌅 Утренняя сводка (09:00). Список всех записей на сегодня. Приходит только в дни, когда у мастера есть записи — в выходной не беспокоит.

Утренняя сводка

🌙 Итоги дня (21:00). Короткая сводка за день: общая выручка, число клиентов и средний чек. Приходит, если за день был хотя бы один завершённый визит.

Что ещё под капотом

ИИ-подсказки для клиента и недельный совет считаются автоматически по истории визитов и кэшируются, чтобы не дёргать модель на каждый запрос. Рейтинг по допам и метрики возвращаемости платформа собирает из данных YClients — мастеру ничего настраивать не нужно.


Как подключить

Чтобы у сотрудника появился кабинет, его нужно добавить на вкладке «Сотрудники» и привязать к его карточке мастера в YClients.

Перед началом

Сотрудники подтягиваются из YClients — отдельно заводить их в Oldboy не нужно. Убедитесь, что YClients подключён и нужный мастер уже есть в нём.

Шаг 1. Откройте вкладку «Сотрудники»

На платформе Oldboy перейдите в раздел «Сотрудники». Здесь — список пользователей филиала и их роли. Нажмите «Пригласить».

Вкладка «Сотрудники»

Шаг 2. Пригласите сотрудника как мастера

В окне приглашения:

  1. Выберите роль «Мастер».

  2. В поле «YClients-мастер» выберите карточку этого сотрудника в YClients — это и есть привязка. Для роли «Мастер» она обязательна: без неё в кабинете не будет записей.

  3. Выберите способ отправки приглашения:

    КаналЧто происходит
    По почтеНа указанный e-mail уходит письмо со ссылкой для входа
    По TelegramГотовится ссылка на бота — её вы отправляете сотруднику сами (бот не пишет первым)
    Просто ссылкаОдноразовая ссылка, действует 30 дней — отправьте любым способом

Приглашение мастера

Шаг 3. Отправьте ссылку сотруднику

После создания приглашения появится ссылка — скопируйте и передайте её сотруднику. Он открывает ссылку, входит и привязывает Telegram. После этого связь с мастером YClients устанавливается автоматически, и в кабинете появляются его записи.

Повторите для всех сотрудников

Пригласите каждого мастера и привяжите его к своей карточке YClients. Один мастер YClients привязывается к одному пользователю — список свободных мастеров в выпадающем поле сокращается по мере привязок.

Шаг 4 (по желанию). Зарплата и план

У приглашённого мастера в списке появится кнопка «Настроить». В ней — три вкладки:

  • YClients — текущая привязка к мастеру, здесь же можно «Отвязать».
  • Зарплата — проценты с услуг и товаров, фиксированная часть. Тогда мастер видит расчёт зарплаты за день.
  • KPI — цель на период: выручка, средний чек, число проданных товаров. По ней считается прогресс «План на месяц».

Настройки мастера — вкладка YClients

Настройки мастера — вкладка «Зарплата»

Настройки мастера — вкладка «KPI»

Готово

Сотрудник открывает бота в Telegram и сразу видит свои записи и метрики. Если мастер ещё не привязан к карточке YClients, в кабинете покажется подсказка, что нужно завершить привязку.