Агент привлечения
Пока остальные агенты работают с теми, кто вас уже знает, этот отвечает за новых клиентов. Он продвигает салон на Яндекс.Картах, чтобы вас находили те, кто ищет услугу рядом, и выбирали именно вас.
Новый модуль, пока в бета-тесте. Агент привлечения ещё дорабатывается, поэтому и цена символическая — 790 ₽/мес. Подключить и пользоваться можно уже сейчас, пока идёт обкатка.
Зачем это салону. Людей всё чаще выбирают салон прямо в картах — по тем, что ближе и с рейтингом повыше. Если вас там плохо видно, поток уходит к соседям, а вы об этом даже не знаете. Агент показывает, где именно вы теряете этих людей, и помогает подняться в выдаче.
Что входит
- Продвижение карточки на Яндекс.Картах
- Карта видимости района: где вас находят, а где нет
- Наблюдение за конкурентами рядом
- Оценка недополученной выручки района в рублях
- Сбор отзывов через QR и черновики ответов
- Цепочка отзывов после визита
- Посты для карточки и оповещения в Telegram
Первый отчёт за пару минут
Вы вставляете ссылку на карточку салона в Яндекс.Картах, дальше Oldboy сам изучает район, конкурентов и состояние карточки. Через пару минут готов отчёт: где вы сильны, где отстаёте и за что взяться первым.
Как звучит вывод отчёта
В своём квартале вы в тройке лидеров. Но в соседних дворах, откуда приходит примерно половина клиентов района, вас не видно — там выше три конкурента. Карточку можно поднять за неделю.
Здоровье карточки
Oldboy проверяет карточку по десяткам параметров: рейтинг, фото, рубрики, ключевые слова, свежесть постов, ответы на отзывы. Итог — оценка с разбором по разделам, что подтянуть, чтобы подняться в выдаче.
Карта видимости района
Самое наглядное. Система смотрит, как вас находят по сетке точек вокруг салона, примерно на три километра, для разных запросов вроде «барбершоп» или «стрижка рядом». На карте видно по кварталам:
- 🟢 зелёные — вы в тройке;
- 🟡 жёлтые — вы есть в выдаче, но ниже тройки;
- ⚪ серые — здесь вас не находят вообще.
Так понятно, из каких дворов клиенты уходят к соседям и куда расти в первую очередь. Картина обновляется каждую неделю.
Конкуренты рядом
Агент следит за соседними салонами: их рейтинг, отзывы, позиции и акции. Если конкурент запустил акцию или поднялся в выдаче, вы узнаёте об этом и успеваете ответить.
Недополученная выручка района
Oldboy прикидывает, сколько людей в районе ищут вашу услугу, сколько доходит до вас и сколько уходит к другим, и переводит это в рубли. Вместо абстрактной «видимости» — сумма, которую салон теряет за месяц.
Отзывы и ответы
Рейтинг и отзывы — то, по чему клиент выбирает салон в картах. Агент помогает их набирать:
- QR-плакат на стойке: клиент сканирует и оставляет отзыв;
- цепочка отзывов: после визита бот спрашивает оценку и дальше действует по-разному. Доволен — просим публичный отзыв в картах. Недоволен — переводим разговор в личку и выясняем, что не так, пока плохой отзыв не появился на карточке;
- черновики ответов: на любой отзыв, включая негативный, бот готовит спокойный ответ, вам остаётся проверить и отправить.
Посты и оповещения
Oldboy подсказывает посты для карточки с нужными ключевыми словами — это тоже влияет на позицию. А в Telegram приходят оповещения: упал рейтинг или пришёл негатив — сразу, движения конкурентов — сводкой раз в неделю.
Как подключить
Всё это живёт в разделе «Карты» в личном кабинете: карточка Я.Карт, конкуренты, задачи по отзывам и посты. Чтобы начать, вставьте в личном кабинете ссылку на карточку салона в Яндекс.Картах — первый отчёт соберётся за пару минут.
Лучше всего работает вместе с Агентом поддержки и Агентом лояльности: привлечение приводит новых людей, поддержка их записывает, лояльность возвращает снова.