Подключение Telegram Business

По умолчанию бот отвечает только в чате с самим ботом. Telegram Business связывает бота с вашим личным аккаунтом — тогда клиенты пишут напрямую вам, а ИИ-ассистент отвечает им от вашего имени.

Нужно, только если хотите AI-ответы в личке

Это отдельный шаг после подключения бота. Для рассылок и для ответов в чате с ботом он не требуется.

Перед началом убедитесь, что:

бот уже подключён к каналу (автоматически или по токену) — см. Подключение Telegram;
у вас активен Telegram Premium (нужен для Telegram Business).

Если бот у вас уже был

У бота должна быть включена настройка Secretary Mode (раньше называлась Business mode). При автоматическом создании она включается сама. Но если вы создавали бота раньше и не включали её — включите вручную, иначе бот не сможет отвечать в Business-чатах. Как это сделать — см. Создание Telegram-бота.

Шаги

В приложении Telegram перейдите в настройки и выберите «Telegram Бизнес»
Откройте раздел «Чат-боты»
Добавьте ссылку на своего бота и включите все права на работу с сообщениями (1-2-1)

После этого ИИ-ассистент начнёт отвечать клиентам, которые пишут вам в личные сообщения.

Шаги​

Шаги